Z Palette taber fans, detailpartnere efter mobning af kunder

Har nogensinde hørt detailhandlen “Kunden har altid ret.” Nå, det er rigtigt. Medmindre du er Z Palette, en magnetisk palette makeup virksomhed, der sælges online og i udlandet. For nylig er Z Palette blevet ramt af mobbning af kunder i kommentarfeltet af sine sociale medier.

Først lidt baggrund på Z Palette. Varemærket har eksisteret siden 2009 og er blevet mere og mere populært for brugerdefinerede makeuppaletter, som du kan bruge til at indsætte sminkepander, du gerne vil have. (Meget smart. Vi giver dem det.) Men ifølge Sytten, Social Media-krigen mellem Z Palette og dets kunder begyndte med forfremmelse for sit nye produkt, Z Potter, en $ 85-maskine, der fjerner makeup fra sin originale pot, så den kan overføres til en brugerdefineret palette. Som med enhver ny lancering lød fansen fri og udtrykte tanker godt og dårligt på brandets Instagram-side. Nogle sammenlignet produktet med en varm plade, hvilket TBH det ligner stærkt. Z Palette, det er rimeligt at sige, tog ikke disse kommentarer let. Brandets konto reagerede løbende på flere kundeanmærkninger med offensiv kommentar. “Du ligner en billig dato, men vi snyder ikke med dig”, en efterlæsning; “Gudskelov, vi har ikke brug for dine penge,” sagde en anden. Nogle fans bemærkede den fjendtlige tone og troede Z Palette kunne have været hacket. (Ingen terninger.)

Senere sendte virksomheden en lang missiv. Men hvis du tror det var et forligende brev, tænk igen. I stedet for undskyldning stod virksomheden bag sin adfærd. “Mange gange adopterer vi ansigtet af” firmaet “: stoisk og ustabil i lyset af hård” kommentar “. Sommetider gør vi ikke,” læses en sektion. “Det er ikke hvor mange venner / kunder du har, det er kvaliteten af ​​disse kunder,” sagde en senere passage. Virksomheden slog posten til sidst. Efter fiaskoen har mange fans, makeup kunstnere, bloggere og detailhandlere, herunder Boxy Charm, besluttet at skære bånd med mærket.

Imgur-z-palette.png
Imgur

Indlæser

Vis på Instagram


Flere måder at organisere din makeup på:

  1. Tarte’s New Brush Set har en Game-Changing Innovation
  2. Denne New Makeup Sponge Storage Case er en Total Game Changer
  3. Denne kæreste gjorde sin kæreste til den ultimative skønhedsgave

Efter at have rullet igennem mærkeets konti, ser det ud til, at det har renset sine kommentarer sektioner, og forhåbentlig forbliver det på denne måde. Bundlinjen, ingen bør være forsætligt fornærmet for blot at sige deres mening om et produkt, selvom de ikke kan lide det. Vi nåede ud til Z Palette for en kommentar, så snart vi hører tilbage, vil vi helt sikkert opdatere dette indlæg.

Se hvordan øjenmakeup har udviklet sig i løbet af de sidste 100 år:

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

76 + = 79

map